سياسة الاسترجاع

الكورسات الرقمية

قد لا يكون استرجاع الكورس متاحاً بعد تفعيل الوصول أو مشاهدة المحتوى، إلا في حالات الأعطال الفنية المؤكدة التي تمنع الاستفادة من الخدمة.

المنتجات والشحن

يمكن مراجعة طلبات استرجاع المنتجات حسب حالة المنتج وسياسة الشحن المتاحة وقت الطلب.

طريقة الطلب

للاسترجاع أو المراجعة، تواصل معنا برقم الطلب وبيانات الحساب من صفحة اتصل بنا.

مدة المعالجة

تختلف مدة المعالجة حسب وسيلة الدفع ونوع الطلب، ويتم إبلاغك بالنتيجة بعد مراجعة البيانات.